Storytelling for Livestreamers

Réussir dans la vente en livestreaming demande de la Technique, mais ce sont les aspects humains qui font la différence ! Forte de plus de 12 années d’enseignement de la communication orale dans le secteur luxe, Present Perfect a conçu cette formation qui s’engage à : distillez l'ADN de votre marque à chaque diffusion pour captiver votre auditoire et créer un lien émotionnel fort, accroître l’engagement et la rétention, et à proposer des sessions sur mesure pour aligner votre identité de marque et votre stratégie de livestreaming.

Nos formations livestreaming s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent créer de l’impact et engager leur audience en direct, notamment :

Les conseillers de vente et experts produits qui souhaitent renforcer leur aisance face caméra, valoriser l’offre et susciter l’envie à distance.
Les ambassadeurs de marque et formateurs qui animent des sessions en ligne et cherchent à transmettre l’ADN de leur maison tout en créant un lien authentique avec leur public.
Les équipes marketing, communication et digital qui conçoivent ou participent à des livestreams et veulent maximiser l'engagement et la rétention des audiences.
Et plus largement, toute personne amenée à interagir avec des clients ou prospects en ligne, via des présentations, démonstrations, ou événements digitaux, et souhaitant affiner son impact et sa présence dans ces moments clés.

Notre pool de formateurs est constitué de coaches salariés à plein temps et de coaches indépendants de haut niveau, soigneusement sélectionnés par Present Perfect. Tous les profils respectent a minima les critères suivants:

Bilingues (Français-Anglais).
Hautement diplômés de l’enseignement supérieur (pour les coaches en CDI)
Formés individuellement par Annabelle Roberts, fondatrice de l'agence et créatrice de la méthodologie Present Perfect, le module ST co-crée avec des experts en storytelling comme Adrien Rivierre.
3 années d'expérience minimum en formation/coaching.
3 années d'expérience minimum en entreprise.

Vous pensez que nos formations et ateliers répondent à vos besoins ? Great ! Nous vous proposons toujours un premier entretien de vive voix afin de bien étudier vos besoins et vous proposer le meilleur accompagnement possible. Nous vous envoyons ensuite un e-mail récapitulatif et un devis. Une fois le devis validé (numéro de bon de commande ou à défaut, le devis signé), notre service coordination et opération prend le relais pour mettre en place la formation, envoyer aux participants les mails de convocations et autres éléments nécessaires. Un délai minimum de deux semaines avant la date de démarrage souhaitée est nécessaire pour mettre en place la formation, afin de laisser le temps aux participants de remplir les formulaires de pré-évaluation, identifier leurs objectifs propres et de recevoir les éléments nécessaires pour qu'ils puissent effectuer leur formation dans les meilleures conditions.

Formations en e-learning : chaque session peut accueillir jusqu'à 5 participants maximum, sauf indication contraire. Les dates de formation sont choisies en collaboration avec le client, en fonction de ses disponibilités. Les horaires sont fixes pour les formations en groupe et répartis sur 1 journée ou 2 demi-journées. Dès que les dates sont fixées, nos clients sont invités à créer une invitation pour réserver les dates dans l’agenda des participants, en attendant l'e-mail de convocation, puis à nous transmettre les mails des participants. Pour accéder à leur parcours de formation, les participants se connectent à la plateforme Present Perfect https://plateforme.present-perfect.fr et entrent leurs identifiants. Le coaching live se fait via Teams ; le lien est envoyé en amont aux participants.

Formations en présentiel : chaque session accueille entre 3 minimum et 5 participants maximum. Les dates de la formation sont choisies en collaboration avec le client, en fonction de ses disponibilités. Les horaires sont fixes. Dès que les dates sont fixées, nos clients sont invités à réserver les créneaux choisis dans l’agenda des participants et à nous transmettre leur adresse e-mail. À réception, nous envoyons à chaque participant son e-mail de convocation.

L'évaluation des compétences et des activités attendues est articulée autour d'une évaluation écrite et d'une évaluation orale :

Évaluation écrite : une évaluation d’auto-positionnement est effectuée en amont et en aval de la formation pour mesurer les progrès des participants.
Évaluation orale : les scénarios hypothétiques et/ou mises en situations basés sur chaque module, sont partagés avec les candidate.es. Le coach aura une liste des compétences à vérifier pour s'assurer que les outils ont été compris et correctement appliqués pour chaque scénario. L'examen est fait en direct par le coach avec chaque candidat.e

Au programme

Comprendre les médias du Téléshopping et du Livestreaming

L’évolution du Téléshopping:

Passé, Présent, and Futur

L’ADN du Téléshopping et comment le Livestreaming s’y est substitué
Technologie du Livestreaming et best practice des marques en pointe dans le domaine

La psychologie du Livestreaming et “les 4 F”

Friend: activer les relations parasociales pour créer et développer la fidélité
Fable: créer des histoires qui résonnent avec la vie rêvée de votre public
Future: créer des scénarios reliés aux aspirations du public
Fear: créer un sens de l’urgence (FOMO) comme ultime déclencheur

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La Formule d’un Livestreaming captivant

Des exercices concrets en ligne avec les valeurs de la marque

Outils de storytelling : analogie, métaphore, projection vers un futur amélioré, rhétorique, etc.
Appliquer les "4 F" devant la camera avec les produits de la marque
Feedback du coach et du groupe
"LiveStream Rap" sur les Best Practices

Donner vie à votre livestream

L’oeil vigilant d’un coach expérimenté vous donnera la confiance nécessaire à l’écran. Une grande partie de la formation est dédiée à la pratique et au coaching

Objectifs

Comprendre les “4 F” du livestreaming
Cultiver un storytelling engageant
Développer de nouvelles façon de créer des interactions avec la marque et les produits pour fidéliser l’auditoire
Apprendre à apprécier le livestreaming et à le voir le comme un outil supplémentaire de l’arsenal de vente permettant de se positionner dans un nouveau paysage accéléré par le Covid