Politique d’achat

1. Annulations

    • Présentiel

Toutes annulations de session de formation, master class ou atelier sont soumises aux conditions suivantes :

  • Si l’annulation intervient plus de 10 jours ouvrables avant le démarrage de la prestation : aucuns frais d’annulation.
  • Si l’annulation intervient entre 10 jours et 3 jours ouvrables avant le démarrage de la prestation : les frais d’annulation sont égaux à 50 % du prix H.T. de la prestation.
  • Si l’annulation intervient moins de 3 jours ouvrables avant le démarrage de la prestation : les frais d’annulation sont égaux à 100 % du prix H.T. de la prestation.

Pour reporter un coaching ou une piqûre de rappel sans frais :

Merci de bien vouloir nous prévenir, au plus tard 48 heures (soit 2 jours ouvrables) avant la séance. Toutes séances annulées moins de 48 heures (soit 2 jours ouvrables) avant la séance seront facturées à 100 % du prix H.T. de la prestation.

    • Digital Learning Pack

Digital Learning Pack (DLP) : Formations en groupes

  • Le Client peut annuler ou reporter un DLP jusqu’à dix (10) jours ouvrables avant la date de démarrage de la session, sur demande auprès de Present Perfect. Si ces conditions ne sont pas respectées, le DLP est réputé comme définitivement consommé. Si le client annule le DLP, un avoir sera émis.
  • Pour reporter la séance de coaching individuel (la piqûre de rappel), merci de bien vouloir nous prévenir, au plus tard 72 heures (soit 3 jours ouvrables) avant la séance.
  • Toute séance annulée moins de 72 heures (soit 3 jours ouvrables) avant la séance sera réputée comme définitivement consommée. Le report est limité à 6 mois par participant et par formation.

Present Perfect se réserve le droit de reporter la formation, de modifier le contenu de son programme ou les animateurs, tout en respectant la qualité pédagogique initiale, si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent.

Digital Learning Pack (DLP) : Formations individuelles

  • Une fois le mail de démarrage envoyé, le DLP est réputé comme définitivement consommé. L’accès aux formations se fait par mail. 
  • Pour reporter une séance de coaching individuel, merci de bien vouloir nous prévenir, au plus tard 72 heures (soit 3 jours ouvrables) avant la séance. 
  • Toute séance de coaching individuelle annulée moins de 72 heures (soit 3 jours ouvrables) avant la séance ne sera pas reprogrammée.  Le report est limité à 6 mois par participant et par formation.

Present Perfect se réserve le droit de reporter la formation, de modifier le contenu de son programme ou les animateurs, tout en respectant la qualité pédagogique initiale, si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent.

2. Éléments de travail

Tout abus dans le retard de livraison des éléments nécessaires au succès de la commande (briefs, visuels…) sera soumis à une tarification d’urgence/week-end pour assurer sa bonne réalisation.

3. Frais de vie

Les frais de vie (i.e. transports, hébergements et F&B) sont en sus.
Tous les déplacements en dehors de l’IDF sont à la charge du client.